横浜市金沢区のお客様よりパソコン修理のご依頼をいただきました。
お嬢さんのパソコンの調子が悪くなり、リカバリーしたが途中で止まってしまって困っているとの事でした。
特にお急ぎではなく、夏休みはご不在との事で、8/9にお預かりさせていただき、8/17に直ったパソコンの納品にお伺いしました。
お預かりさせていただく時に、HDD交換してリカバリーした後は、windowsUpdateもお願いします。とご依頼いただきました。
そもそもは、windowsUpdateした際におかしくなってしまったようです。
購入して4年程度のWindows7のパソコンですが、リカバリーして購入時の状態に戻してから、4年分のWindwosUpdate。
ほぼ、まる一日(8時間)位かかるんですよね(;O;)
特に一番初めの「更新プログラムを確認しています」では何時間経っても全然すすまないで、障害が起きてるのかと思うくらい。。。
そんな時は、そのまま、一日ほっぽって、寝てしまいましょう(-_-)zzz
翌朝には進んでいると思います。
電源オプションで、スリープなどを、しないようにして置くのを忘れずに!
翌朝起きても、何も進んでなかったりします。
お時間をいただいていたので、特に問題なく終了いたしました。
ご依頼ありがとうございました。
お名前 大井 様
ご住所 横浜市金沢区
依頼内容 パソコン修理
①作業を依頼するのに重視したポイント(複数回答可)
評判 技術 作業実績 サービス 価格 人柄
②作業の仕上がりについて教えて下さい
大変満足
③弊社の社員、職人についてお聞かせ下さい
大変親切
④弊社の作業と社員に関する応対についてお聞かせ下さい
丁寧、親切、迅速な対応に大変感謝しております。
※アンケートご協力ありがとうございました。貴重なご意見として、今後の作業に役立たせていただきます。
みなと通信システム株式会社