「Googleパスワードが分からない！」で詰む人の共通点。IT屋が教える「最悪の事態」を防ぐ3つの備え

【導入：30年のサポート現場で見てきた絶望】

「Googleのパスワードを忘れた！再設定しようとしたけど、昔の携帯番号にコードが飛んでいてお手上げだ……」

こんにちは。30年ITサポートを続けていると、年に数回はこの悲鳴を聞きます。Googleアカウントは今や、メール、写真、仕事、そしてAndroidスマホのすべてを司る「デジタルの実印」です。

しかし、多くの人が**「ある落とし穴」**にハマり、二度と自分のアカウントに戻れなくなっています。今日は、プロの現場で教える「アカウント遭難」から生還するための唯一の方法をお話しします。

【1】 なぜ「本人」なのにログインできないのか？

Googleのセキュリティは世界最強クラスです。裏を返せば、**「本人であることを証明するルート」**が切れた瞬間、たとえ本人が目の前にいてもGoogleは冷酷に扉を閉じます。

特に多いのがこの2パターンです。

• 「幽霊」の電話番号： 格安SIMへの乗り換えや機種変更で番号を変えたが、Googleの設定は前の電話番号のまま。
• 消滅したプロバイダメール： 解約したプロバイダ（OCNやniftyなど）のメールを再設定用にしていたため、確認メールがどこにも届かない。

こうなると、パスワードをリセットするための「コード」を受け取ることができず、完全にロックアウトされてしまいます。

【2】 最終兵器「バックアップコード」を確保せよ

ここで、ぜひ知っておいてほしいのが**「バックアップコード」**という存在です。

これは、Googleが発行してくれる「10個の使い捨て緊急用コード」のこと。これさえあれば、たとえスマホが壊れても、電話番号が変わっても、圏外にいても、 ログインを突破できます。

バックアップコードが「最強」な理由

確実な本人証明： これを持っていることは、Googleにとって最大の本人確認になります

ネットが不要： 紙に書いてあれば、オフラインで入力可能。

デバイスに依存しない： スマホが手元になくても大丈夫。

【3】 IT屋が勧める「最高のアナログ管理術」

「バックアップコード」を発行したら、絶対にやってはいけないのが**「スマホの中に保存すること」**です。スマホを失くしたり壊したりした時に見られないのでは意味がありません。

30年選手の私が出す答えは「紙に印刷して、実印や通帳と一緒に保管する」ことです。

デジタル全盛の時代だからこそ、最後の最後にあなたを救うのは、金庫に眠る「一枚の紙」なのです。

【4】 今すぐやるべき「3分チェックリスト」

今、ログインできているうちに以下の3点だけ確認してください。

1. 再設定用の電話番号が「今の番号」になっているか？
2. 再設定用のメールアドレスが「今受信できるもの」か？
3. バックアップコードを発行し、印刷して保管したか？

【まとめ：ITサポートの現場から】

パスワードを忘れるのは、悪いことではありません。人間だもの、忘れます。 でも、「復旧するための道」まで塞いでしまうのは、あまりにももったいない。

「自分は大丈夫」と思っている人ほど、機種変更の時に泣きを見ます。今夜、3分だけ時間をとって、あなたの「デジタルの命綱」を確認してみてください。

「設定が不安な方は、当所のITサポートまでご相談ください」

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