本日はご依頼ありがとうございました。
外付けのハードディスクが午後から急にアクセスできなくなったとご連絡いただきました。
お伺いすると、ハードディスクは認識するけど、フォーマットされていないと表示する状態でした。
本体をお預かりして、データ復旧用のPCに接続すると、定期的に異音がしています。また、ハードディスクへのアクセスが早くなったり、遅くなったりする状態でした。
testdiskでパーティションを戻している最中も、スキャン中に、早くなったり遅くなったり。。。危険です。
時間はかかりましたがパーティションを元に戻すことができました。ドライブにアクセスできるようになり、いくつかのファイルを開いてみましたが、やはりすぐ開けるものと異様に時間がかかるものがありました。こんな時は復旧させたいデータからバックアップするのが間違いないです。重要なデータの優先度がわからないので、お客さまのPCでお客様に優先度の高いデータからバックアップしていただきました。残念ながら。数％位のデータは復旧は難しい感じです。
一緒に写真に写っていただき、ありがとうございました。
